الشحن والإرجاع

مناطق التوصيل

نوصّل إلى كل محافظات مصر عبر شركة شحن. رسوم التوصيل 85 جنيه لكل المحافظات.

التوصيل المجاني

رسوم التوصيل 85 جنيه، وهو مجاني للطلبات بقيمة 1199 جنيه أو أكثر داخل مصر. تُحسب القيمة على مجموع الكتب قبل خصم الترحيب أو خصم التسجيل.

موعد التسليم

نجهّز طلبك بعد تأكيده، ونتواصل معك على واتساب لتأكيد الموعد المتوقع للتسليم في محافظتك.

طرق الدفع

• الدفع نقداً عند الاستلام لمندوب التوصيل
• التحويل عبر إنستاباي قبل الشحن، مع إرفاق صورة التحويل. نشحن بعد مراجعة التحويل.

الإرجاع والاستبدال

يحق لك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوماً من الاستلام وفق قانون حماية المستهلك المصري، بشرط أن يكون بحالته الأصلية. تواصل معنا على واتساب مصر لترتيب الإرجاع.

منتج تالف أو خطأ في الطلب

إذا وصلك كتاب تالف أو غير ما طلبت، أرسل لنا صورة خلال 48 ساعة من الاستلام وسنستبدله دون تكلفة إضافية.